Wir suchen Dich! Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (W/M/D) für Service & Support mit technischem Hintergrund
WIR SIND PRADTKE … … ein mittelständisches Softwareunternehmen mit Sitz in Bochum. Der Fokus unseres Geschäfts liegt auf der durchgängig digitalen Personalsteuerung für Krankenhäuser und Feuerwehren. Unseren rund 400 Kunden helfen wir dabei, dass ihre Mitarbeitenden zur richtigen Zeit am richtigen Ort und unter den richtigen Bedingungen genau das Richtige tun können. Damit diese Organisationen in der Lage sind, das Bestmögliche für uns alle zu leisten. Wir haben eine Mannschaft von rund 70 Personen, die eigenverantwortlich und dezentral in zehn autonomen Teams, die bei uns “Zellen” heißen, miteinander-füreinander leisten. Acht dieser Zellen arbeiten unmittelbar für eigene, externe Kunden. Zwei “Zentrumszellen” stellen übergreifende Leistungen für die acht Business-Zellen bereit. Für die Business-Zelle „Erfolgsgestalter“ bei Pradtke suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine oder einen Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (W/M/D) für Service & Support mit technischem Hintergrund.
Was Dich erwartet... Das Team Erfolgsgestalter befindet sich gerade in den Startlöchern, um ein eigenes kleines Geschäftsmodell aufzubauen. Wir arbeiten Hand in Hand und lösen Probleme bevor sie entstehen. Unsere Kunden sollen sich bei uns gut aufgehoben fühlen und immer auf dem neuesten Stand sein. Eingehende Anfragen wollen wir zuverlässig zeitnah erledigen. Alles in allem wollen wir uns miteinander wohlfühlen und durch produktives Arbeiten miteinander Wert stiften.
Was wir uns wünschen... Mit deinem technischen Hintergrund, deiner schnellen Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit lernst du unser Produkt TIMEOFFICE mit seinen einzelnen Modulen kennen und bist mit uns erster Ansprechpartner für unsere AnwenderInnen. Die technischen und inhaltlichen Probleme und Anliegen der AnwenderInnen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest strukturiert und zielgerichtet an einer Lösung. Im Auftrag unserer Kunden installierst du unsere Produkte auf deren Systemen und richtest Schnittstellen zu anderen Systemen ein. Auch komplexe technische Probleme mit vielen Abhängigkeiten zu kundenindividuellen Systemen analysierst du mit einem Blick fürs Detail, holst Dir Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen und findest eine Lösung im Sinne der Kunden. Du bist im intensiven Erfahrungsaustausch mit unserem und auch anderen Teams, denn auf deren Mitwirkung kannst du jederzeit bauen. In unserem Team bringst Du dich aktiv ein, unterstützt die Kollegen auch in anderen Rollen und trägst zu einer herzlichen und produktiven Arbeitsatmosphäre bei.
WAS WIR DIR BIETEN Bei uns weißt Du, wofür Du morgens aufstehst: Du arbeitest an sinnstiftenden Aufgaben für und mit Organisationen aus der Daseinsfürsorge. Unser Tun hat direkten Einfluss auf den Arbeitsalltag von 300.000 Menschen, die uns als Gesellschaft den Rücken stärken. Wir arbeiten konsequent entlang von Prinzipien, die auf Eigenverantwortung, Dezentralität und Teamautonomie setzen. Jeder ist für alle Belange seines Teams verantwortlich. Du wirst Gelegenheit haben, in unserem Unternehmen in verschiedene entscheidende Rollen zu schlüpfen. Du bist wichtiger und wertgeschätzter Teil eines jungen Teams, dass nach Wachstum und Rentabilität strebt. Sicherheit ist Dir wichtig? Uns auch. Deshalb schließen wir unbefristete Arbeitsverträge. Wir könnten Dir jetzt erzählen, dass wir Benefits wie eine betriebliche private Krankenversicherung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness und Dienstfahrradprogramm bieten. Stimmt auch alles. Aber was uns wirklich ausmacht, ist unser Anspruch daran, wie wir miteinander-füreinander arbeiten und wie wir dabei gut miteinander umgehen. Aber das erlebst Du am besten selbst.
WAT NU? Fühlst du dich angesprochen, bist dir aber noch unsicher? Bewirb dich auf jeden Fall und überzeuge uns davon, dass uns deine Skills noch fehlen. Lerne uns persönlich kennen. Wir freuen uns schon auf deinen Besuch. Schick deine Bewerbung als PDF an erfolgsgestalter@pradtke.de und vergiss nicht, uns deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellung mitzuteilen.
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Du bist interessiert? Dann tritt mit uns in Verbindung. Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme. Gerne auch in Form einer Initiativbewerbung. erfolgsgestalter@pradtke.de