Wie digitale Dienstplanung Krankenhausdienstpläne optimieren kann

Eine effiziente Dienstplanung ist für Krankenhäuser wesentlich. Sie entscheidet darüber, wie die knappen Personalressourcen optimal eingesetzt werden und ob Abläufe reibungslos funktionieren. Dadurch gewährleistet sie schlussendlich die Qualität der Patientenversorgung. Denn je mehr Menschen in einer Organisation arbeiten, desto wichtiger sind Personal- und Dienstplanung. In Krankenhäusern, in denen Leistungen an der Schnittstelle zwischen Menschen verschiedener Professionen entstehen, ist die Einsatzplanung daher der Schlüssel zur Versorgungssicherheit.

Mit Software können diese Prozesse nicht nur optimiert werden. Gleichzeitig schaffen digitale Systeme neue Handlungsfreiräume – und das trotz maximal erschwerender Rahmenbedingungen, wie rechtlicher Restriktionen und dem generellen Mangel an Ressourcen.

Das sind die zentralen Benefits einer softwaregestützten Einsatzplanung:

Automatisierte Dienstplanung

Eine der Hauptvorteile der softwaregestützten Dienstplanung liegt auf der Hand: die Automatisierung der Einsatzplanung. Dafür analysiert die Software die vorhandenen Ressourcen entlang von Kriterien wie Personalqualifikationen, Arbeitszeitregelungen und Urlaubsplanungen, und erstellt daraufhin einen optimalen Dienstplan. Diese erhebliche Reduzierung der manuellen Planung spart Zeit und minimiert Fehler. Die richtige Verteilung des Personals führt wiederum zu einer besseren Auslastung der Ressourcen und verbessert die Effizienz der Patientenversorgung.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Krankenhäuser und andere Einrichtungen des Gesundheitswesens stehen nicht nur vor ständig wechselnden Anforderungen, sondern sie sind zudem ständig mit unvorhersehbaren Ereignissen wie Krankheitsausfällen oder Notfällen konfrontiert. Softwaregestützte Dienstplanung ermöglicht in diesen herausfordernden Situationen eine maximal schnelle Anpassung an neue, veränderte Situationen. Die Software berücksichtigt dafür automatisch verfügbares Personal, um den Dienstplan neu zu organisieren und Engpässe zu vermeiden. Dadurch können Krankenhäuser einen reibungslosen Betrieb gewährleisten.

Gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit

Die softwaregestützte Dienstplanung berücksichtigt nicht nur die betrieblichen Anforderungen, sondern auch die individuellen Präferenzen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Diese haben die Möglichkeit, den Dienstplanenden ihre Arbeitszeitwünsche und Verfügbarkeiten mitzuteilen oder selbst in das System einzugeben. Dadurch werden Dienstpläne erstellt, die besser mit den Bedürfnissen der Mitarbeitenden übereinstimmen. Dies führt zu einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit, reduziertem Stress und verbessert nicht zuletzt die Mitarbeiterbindung.

Effiziente Ressourcennutzung

Digitale Systeme für die Dienstplanung ermöglicht es Krankenhäusern, ihre Ressourcen effizienter zu nutzen. Durch die präzise Planung der Mitarbeiterstunden und die Vermeidung von Überstunden können Krankenhäuser etwa Personalkosten senken. Die Software hilft zudem dabei, Engpässe zu vermeiden und sicherzustellen, dass die erforderlichen Fachkräfte zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Dies trägt maßgeblich zur Verbesserung der Patientenversorgung und zur Optimierung der betrieblichen Abläufe bei.

Datenbasierte Entscheidungsfindung

Softwaregestützte Dienstplanung sammelt und analysiert umfangreiche Daten über den Personaleinsatz und die Arbeitsbelastung. Dies ermöglicht es der Krankenhausleitung, fundierte Entscheidungen zu treffen. Durch den Zugriff auf umfangreiche Informationen können Optimierungspotenziale erkannt werden, um die Effizienz aller Abläufe weiter zu steigern. Langfristig hilft dies dem Krankenhausmanagement, bessere Entscheidungen zu treffen und die betriebliche Leistung kontinuierlich zu verbessern.